Häufig gestellte Fragen

Lieferung

Wir liefern derzeit nur in die Schweiz.

Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet.

Die Lieferzeit beträgt dann 2-4 Arbeitstage für die Schweiz.

Die Versandkosten betragen:

- 7.90 CHF für die Schweiz (Schweizer Standardversand)

- 9.90 CHF für Lieferung gegen Unterschrift

Bei Standardlieferung (ohne Unterschrift) lehnt Keia Tea jegliche Verantwortung im Falle eines Diebstahls des Pakets ab.

Von kostenlosen Lieferkosten bei Standardversand (bzw. 2 CHF bei Versand gegen Unterschrift) profitieren Sie bei:

39 CHF Einkauf für die Schweiz

Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen.

Tees und Aufgüsse

Keia-Tee ist eine unermüdliche Suche nach neuen (Tees)!

Entdecken Sie zusätzlich zu unseren Dauerkollektionen jede Saison neue Tees und Aufgüsse in kurzlebigen Editionen. Jeden Tee gibt es nur einmal und zeitlich begrenzt in unserem Onlineshop, abonniere unseren Newsletter um nichts zu verpassen und profitiere von einem 10% Gutschein!

Die ideale Aufgusstemperatur variiert je nach Tee und ist immer auf unseren Teebeuteln angegeben.

Sie beträgt im Allgemeinen 75°C für grüne Tees und 100°C für andere.

Die ideale Ziehzeit ist bei jedem Tee unterschiedlich, sie wird auf dem Beutel mit der idealen Ziehtemperatur angegeben.

Aber im Allgemeinen:

- Grüner Tee: 2-3 Minuten

- Schwarztees: 3-5 Minuten

- Aufgüsse und Rooibos: 8-12 Minuten

Bei Keia Tea stammen alle unsere Tees von zertifizierten Bio-Lieferanten.

Es ist uns sehr wichtig, garantieren zu können, dass unsere Tees nur aus natürlichen und biologisch angebauten Zutaten hergestellt werden. Darüber hinaus bevorzugen wir, wenn möglich, fair gehandelte Produkte.

Der Großteil unserer Grüntees kommt aus China (China Sencha), unsere Schwarztees aus Indien (Assam), unser Rooibos aus Südafrika und unser Mate aus Brasilien.

Pour préserver tous les arômes de ton thé :

Conserve-le dans son sachet refermable d'origine.
Place-le dans un endroit sec, à l'abri de la lumière et de la chaleur.
Évite le réfrigérateur (l'humidité est l'ennemi du thé !).🌿

Im Moment sind unsere Artikel nur über unsere Website verfügbar.

Notre box trimestrielle te fait découvrir 5 thés et infusions exclusifs (50g chacun) 4 fois par an, avec des saveurs uniques qui changent à chaque saison ! Tu peux annuler facilement ton abonnement à tout moment. 🎁✨

La plupart de nos mélanges contiennent naturellement de la théine (caféine du thé). Si tu es sensible à la caféine, nous te conseillons de te diriger vers nos infusions et rooibos qui, sauf exceptions, n'en contiennent pas !

Vérifie toujours la liste des ingrédients pour t'assurer qu'il n'y a pas de thé vert, thé noir ou maté dans le mélange. 🌱

Aufträge

Unsere Tees werden in Morges von Hand in hermetische Lebensmittelbeutel (Doypack) verpackt und dann für mehr Frische versiegelt! Während ihrer Vorbereitung werden alle Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen gegen Covid-19 getroffen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Twint und per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay).

Unsere Zahlungsmethoden werden von Twint und Stripe bereitgestellt und von diesen Partnern gesichert.

Wenn Sie bereit sind, eine Bestellung aufzugeben, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb, klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“ und auf der neuen Seite finden Sie ein Feld „Geschenkkarte oder Aktionscode“. Geben Sie Ihren Code ein, klicken Sie dann auf Anwenden, und das war's!